Näistä asioista Taysin potilailta tulee eniten valituksia – potilasasiavastaava kertoo, millaisia ovat tyypillisimmät puhelut ja sähköpostit

Taysin ainoa kokoaikainen potilasasiavastaava ohjaa ja neuvoo potilaita, kun he uhkaavat hukkua byrokratian syövereihin.

Taysin ainoalla kokoaikaisella potilasasiavastaavalla Arja Laukalla on tehtävästä 22 vuoden kokemus. Hänet kuvattiin 17. marraskuuta Taysin pääsisäänkäynnin lähellä Tampereen Kaupissa.

25.11. 7:00

Vastauksen saaminen Taysin potilasasiavastaavalta (potilasasiamies) sähköpostitse voi kestää tällä hetkellä viikon verran. Tampereen yliopistollisen sairaalan ainoa kokoaikainen potilasasiavastaava Arja Laukka kertoo, että muun muassa tällä hetkellä työllistävä hyvinvointialueen suunnittelu on ruuhkauttanut asiakkaiden yhteydenottokanavat.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Luitko jo nämä?

Mainos