Odotusajalla tarkoitetaan sitä keskimääräistä aikaa, joka on kulunut hakemuksen jättämisestä siihen, kun iäkäs henkilö on tosiasiallisesti saanut hakemansa palvelut. Odotusaikoja seurataan palvelukohtaisesti.
Nokian ikäihmisten palveluiden keskimääräiset odotusajat sosiaalihuoltolain mukaisiin sosiaalipalveluihin ovat olleet loka-joulukuussa 2021 seuraavat. Kotihoitoa ikäihmiset ovat odottaneet keskimäärin seitsemän vuorokautta. Ympärivuorokautisen hoivan odotusaika on ollut 68 vuorokautta ja omaishoidon tuki 21 vuorokautta.