Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Blogit Näköislehti Kaupallinen yhteistyö

Jos Nokian omalääkärijärjestelmä nyt puretaan, asiakas ei saa kärsiä

Nokian kaupunki harkitsee omalääkärijärjestelmästä luopumista vuoden loppuun mennessä. Neuvottelut ovat vielä kesken. Valtakunnallinen suuntaus on kuitenkin ollut se, että omalääkärijärjestelmästä luovutaan. Todennäköisesti muutos tulee koskettamaan myös meitä. Omalääkärin sijasta asiakas varaa ajan kenelle tahansa lääkärille, jolla on vapaita aikoja. Jos saisin itse valita, asioisin aina samalla, tutulla lääkärillä, joka tuntee minut ja koko sairaus- ja hoitohistoriani perusteellisesti. Toivoisin tietysti, että tulen lääkärini kanssa hyvin juttuun ja että saan hänelle ajan mahdollisimman nopeasti, kun tarvetta tulee. Tätä samaa varmasti toivoo moni muukin. Omalääkärijärjestelmä on onnistunut erinomaisesti joidenkin asiakkaiden kohdalla. Aika moni on silti joutunut pettymään. Lääkäri vaihtuu, hänelle ei saa aikoja tai yhteistyö ei vain suju. Omalääkärijärjestelmä ei ole ollut täydellinen. Se ei ole ollut sitä asiakkaan eikä lääkäreiden näkökulmasta. Jos omalääkärijärjestelmä nyt puretaan, on kuitenkin pidettävä huolta siitä, ettei uudistuksessa huononneta asiakkaan asemaa. Uuteen järjestelmään voi edelleen kuulua vastuulääkäri pitkäaikaissairaille. Siitä on syytä pitää kiinni. Vaihtoehto kuulostaa epäinhimilliseltä. Terveyskeskuksen palveluiden uudistus sisältää muutakin. Toivottavasti kokonaisuus on asiakkaan kannalta onnistunut, eivätkä esimerkiksi jonotusajat lääkäriin pitene.