Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Koronavirus Näköislehti Live Kaupallinen yhteistyö

Kuuntelemisen ABC

Korona-aika muutti myös meidän diakoniatyöntekijöiden totuttuja työkuvioita. Kalenteri tyhjeni ryhmistä, tapahtumista, retkistä ynnä muusta. Jäljelle jäi oikeasti vain se diakonian ydin – nälkäisten ruokkiminen ja ihmisten hädän kuunteleminen. Olemme jakaneet diakoniatoimiston ovelta satoja ruokakasseja nälkäisille ja niitä on viety myös kotioville. Jossain vaiheessa varsinkin karanteeniin joutuneiden seinät alkoivat kaatua kotona ja ahdistus lisääntyä niin, että voidaan puhua kriisistä joidenkin ihmisten kohdalla. Miten sitten keskustella kotona kriisissä olevan ihmisen kanssa puhelimessa? Aluksi oli monesti tunne, että ei tässä ole osannut auttaa yhtään, eikä ole taitanut tarttua oikeisiin kysymyksiin. Pikkuhiljaa kuukausien kokemuksen karttuessa on kuitenkin oivaltanut ihan simppeleitä asioita joista voisi olla hyötyä kenelle vaan auttajalle. Lähtökohta on, että keskustelu kriisissä olevan kanssa on yksinkertaisempaa kuin luulet. Kun et tiedä mitä sanoa tai tehdä, se on juuri se mitä sinun pitää sanoa tai tehdä. Kaikki olennaiset voimavarat kriisin voittamiseen ovat kriisissä olevassa ihmisessä, ei auttajassa. Näin ollen hyvää apua on auttaa ihmistä auttamaan itseään. Ei ole myöskään tarpeellista saada aikaan mitään "ratkaisua", "paranemista", "hoitoa" tai "onnellisuutta". Mikään ei myöskään muutu ennen kuin ihminen hyväksyy asian ja tilanteen semmoisena kuin se on. Monet kertoivat puhelinkeskusteluissa olevansa ahdistuneita. Ahdistus tulee siitä, ettei halua olla siellä missä on, tai ei halua olla sitä mitä on. Jotkut sanoivat, että elämä on epäreilua. Tästä keskusteleminen on yhtä pitkää kuin leveetäkin. Elämä ei ole oikeudenmukaista tai epäoikeudenmukaista. Se vain on – kunnes sitä ei enää ole. Opin myös, että kriisissä oleva ihminen ei niinkään tarvitse lohdutusta, vaan kriisissä oleva ihminen tarvitsee rakastamista ja rakastaminen tapahtuu silloin, kun sinä näet, kuulet ja vastaat. Elämä on valoa ja varjoa. Elämässä sattuu ja tapahtuu. Kaikki on kuitenkin Korkeammassa kädessä. Sinun elämälläsi on tarkoitus ja tehtävä. Yksi tehtävistä on auttaa ja kuunnella toisia. Hyvää juhannusta ja Johannes Kastajan päivää!