Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Blogit Näköislehti Kaupallinen yhteistyö

Tuomi Logistiikka koulukyydeistä: "Palautetta on tullut meillekin melko paljon"

Erkki Harju , Tuomi Logistiikan henkilöliikenteen ryhmäkuljetusyksiköstä, oletteko Tuomi Logistiikalla tietoisia näistä ongelmista? –Tuomi Logistiikka on tietoinen Nokian Tottijärven koulukuljetusten ongelmista. Palautetta on tullut meillekin melko paljon, mutta lähinnä uuden palveluntuottajan taholta, vähemmän suoraan perheiltä/vanhemmilta. Mistä ne pääasiassa johtuvat? –Tottijärvellä oli aikaisemmin muusta Nokian koulukuljetuksista poikkeava toimintamalli, joka oli hioutunut palveluntuottajan ja koulun välillä. Kilpailutuksen myötä palveluntuottaja vaihtui ja uusi palveluntuottaja (Länsilinjat Oy) aloitti 7.1.2019. Tottijärvellä otettiin samalla myös käyttöön samanlainen toimintamalli koulukuljetuksissa, kuin muuallakin Nokialla. Tottijärven toimintamallin muutos tuli uutena tietona myös Tuomi Logistiikalle tammikuun alussa. Palveluntuottajan vaihdokseen liittyy usein pientä alkukankeutta, kun prosesseja hiotaan puolin ja toisin toimiviksi. Millaisiin toimenpiteisiin aiotte ryhtyä tilanteen korjaamiseksi? –Hiomme palvelumallin toimivaksi uuden palveluntuottajan ja Nokian kaupungin kanssa yhteistyössä. Mielestämme kuljetukset toimivat tällä hetkellä jo kohtuullisen hyvin, mutta pidämme vielä asiasta yhteistyöpalavereja Nokian kaupungin ja liikennöitsijän kanssa. Vanhemmat kaipaisivat myös parempia yhteystietoja, jotta voisivat soittaa ja kysyä jostain, missä mennään. –Koulukyytien yhteystiedot löytyvät mm. Nokian kaupungin sivuilta varhaiskasvatus- ja koulutuksen alta sekä oppilaiden ja vanhempien käytössä olevasta Wilma-sovelluksesta. Wilmasta löytyy myös tiedote muuttuneista palveluntuottajista, jossa on myöskin koulukuljetusten yhteystiedot (mm. puhelinnumero Tuomi Logistiikan koulukuljetuksiin). https://www.nokiankaupunki.fi/varhaiskasvatus-ja-koulutus/perusopetus/koulukuljetukset/ Viesti kuului, että tiedot kyydeistä ja niiden aikatauluista ei kulje. – Vanhemmille lähetetään tekstiviestillä tiedot noutoajoista ja reiteistä. Mikäli oppilaan taustatiedoissa ei ole puhelinnumeroa tai numero on vaihtunut, emme välttämättä tavoita vanhempia/oppilasta. Vanhempien vastuulla on antaa oppilaan taustatietoihin oikea puhelinnumero. Reittien suunnittelu sai kritiikkiä myös siitä, että reitit on tehty niin mutkikkaiksi, että tosiasiassa vartin koulumatkaan voi mennä tunti. – Kuljetusten yhdisteleminen pidentää matka-aikaa luonnollisestikin. Joidenkin ensinnä kyytiin tulleiden oppilaiden kohdalla saattaa tällä hetkellä kulua jopa tunti koulumatkaan, mutta pyrimme kuitenkin jatkossa siihen, että matka-aika ei venyisi kohtuuttomaksi yhdisteltynäkään kuljetuksena. "Joidenkin ensinnä kyytiin tulleiden oppilaiden kohdalla saattaa tällä hetkellä kulua jopa tunti koulumatkaan."