Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Blogit Kaupallinen yhteistyö Verotiedot

Pääkirjoitus: Matkakortin vuoksi ei pitäisi joutua matkustamaan Tampereelle

Nokialla liikennöivät Tampereen joukkoliikenteen linja-autot siirtyvät torstaina talviaikatauluihin. Kun koulut ja työt jälleen alkavat kesäloman jälkeen, linja-autot saavat taas monta ihan uuttakin käyttäjää. Tampereen joukkoliikenteen busseissa voi maksaa matkansa perinteisesti rahalla. Satunnainenkin bussilla matkustaminen tulee silti halvemmaksi, jos hankkii matkakortin ja lataa haluamansa lipputyypin kortille. Matkustaminen sujuu helposti, kun autoon noustessa ei tarvitse kuin käyttää korttia kortinlukijassa. Uuden lipun tai lisäsumman lataaminenkin kortille on suhteellisen vaivatonta. Se hoituu helposti netissä Nella Nettilatauspalvelussa tai paikallisessa R-Kioskissa. Asioiminen tuntuu helpolta niin kauan, kuin se onnistuu omassa kunnassa. On kuitenkin pari tilannetta, joissa asiaansa ei saa hoidettua kuin Tampereella joukkoliikenteen toimipisteessä Frenckelissä. Toinen niistä on matkakortin hankkiminen lapselle. Aikuinen voi tilata oman korttinsa netistä, mutta lapselle se ei onnistu, kun lapsen henkilöllisyystodistus on esitettävä paikan päällä. Frenckeliin on matkustettava myös siinä tilanteessa, jos lataa kortilleen vahingossa väärän lipun ja se pitää muuttaa. Tuntuu turhauttavalta, ettei näitä asioita pysty hoitamaan ilman käyntiä Tampereella. Palvelukokemus paranisi, jos nämäkin asiat voisi tulevaisuudessa hoitaa Nokialla tai vaihtoehtoisesti verkon kautta. Ehkä nykyistä useampi nokialainen valitsisi silloin bussin.